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北京维权纪实——借3·15东风、扬泰山神威
 

    阳春三月,春回大地,天气回暖,建材市场也迎来了复苏,同时假冒产品再次露出了市场。3月14日,在得到销售公司北京办提供的线索后,维权人员来到四惠桥建材市场,经过周密的市场巡查,发现一家个体工商户正在经销假冒“泰山”牌的纸面石膏板。四惠桥市场在北京建材市场中占据着重要的地位,该市场是专业的建材类市场,进货走货频率高,市场比较活跃。因此,该个体工商户的经营活动严重干扰了市场的正常秩序,影响了公司产品的销售,也危害了消费者的合法权益。
    在掌握好信息后,当天公司维权人员来到北京市工商行政管理局朝阳分局华威工商所投诉,华威工商所在审查了投诉材料后,予以立案。由于正值维权3·15期间,投诉的案件比较多,案件被安排在了3月16日下午。
    3月16日下午,华威工商所在维权人员的陪同下来到四惠桥建材市场,在市场西门进行了短暂的集结,在这段时间内陆陆续续的来了十二、三个媒体记者,据工商所介绍,有北京电视台、京华时报、新浪网等七八家媒体。人员齐整后,在维权人员的引导下,工商人员与媒体记者一行近二十人“浩浩荡荡”来到售假商户处,维权人员迅速找到假“泰山”纸面石膏板,记者们瞬间围了过来,都问“这就是假冒的石膏板吗”、“这些石膏板与你们正品有什么不同”、“这些石膏板在装修过程中会不会出现质量和安全问题”等,维权人员面对媒体一一作了回答。此时,市场引来了大量围观人员,有市场上的其他商户,有来购买建材的消费者,有在市场干活的伙计,一时间市场炸开了锅。
    面对工商人员的盘问,该商店老板一开始还狡辩:“这是正宗泰山”,维权人员当场鉴定为假冒产品;后该老板又称是别的商户寄存的,工商人员称在市场的产品都是代售的商品。在媒体记者的摄像机和话筒面前,商户老板无地自容,他的辩解显得那么的苍白无力。该市场的管理员面对工商人员接连道歉,承诺市场内不会再出现假货,请求不要扩大该事件的影响。在做了现场笔录后,工商人员对该批假冒石膏板予以扣留。
    几日后,该维权行动被多家媒体曝光。北京电视台新闻频道的《都市晚高峰》栏目对该次维权现场进行了播出,京华日报也有一定篇幅的报道,新浪财经网、北京朝阳新闻网、千龙网、中华网等多家网站也有一定的网页新闻。
    本次维权行动,借维权3·15的良好契机,在片区经理与当地办事处的大力支持下,在多家媒体的舆论报道下,取得了一定的效果。虽然查扣的侵权产品数量不大,但严厉打击了侵权商户的嚣张气焰,使其曝光在公众的面前,震慑了市场上的其他客户,使其不敢销售假冒产品、守法经营;维护了正常的销售秩序,保障了公司产品的销售环境;也保障了消费者能够买到正品,维护了消费者的合法权益。 (销售公司 赵新华 李吉强 维权部 朱冕)

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